IP PHONE, VOIP DAN PABX

PABX Sahitel PB308

Nah........dibagian ini saya cuma mau membahas PABX dulu, dengan settingnya juga.
Sebelum kita ngobrol lebih jauh tentang Cara Setting PABX Sahitel PB308 ini, ya kita harus tau dulu dong spesifikasi barangnya, orait? Cekidot !

Spesifikasi PABX Sahitel PB308

• 3 CO Lines, 8 Extensions
• Built in DISA (Direct Inward System Access)
• CID (FSK/DTMF, ext number is available)
• Call Timer Function(1-99minutes) per EXT per Timer
• Holding Music Function
• Transfer External Call to Another Extension
• Party Conference (between 2 Ext+1 CO Line)
• Call Pick Up Function
• Outgoing Class Function
• Intercom Between Ext
• Change & Restore All Ext Numbers to Default
• Flash Function
• Manual System Program with Telephone (SLT)
• Priority Access
• Call Forwarding 

Skenario

1. Telephone ke luar tekan 9 + no telephone tujuan (via CO1).
2. Telephone ke luar dari selain CO 1, dengan cara tekan #2 atau #3 dan seterusnya, kemudian tekan no telp tujuan.
3. Extention di set menjadi 801, 802, dan seterusnya.
4. Menghubungi ke extention lain, dengan cara tekan nomor extention yang dituju.
5. Angkat telephone yang masuk ke extention lain, dengan tekan #9.
6. Mentrasfer panggilan dari luar ke extention lain dengan tekan ‘Flash’+ No. Extention yang dituju.
7. Penelphone akan diterima oleh mesin penjawab, dan ketika tekan ‘0’ akan masuk ke operator.
8. Operator di set di extention 801, dan apabila extention 801 sibuk, maka secara otomatis akan di transfer ke 804.
9. Extention 802 digunakan untuk menerima fax, dan pengirim fax cukup menekan ‘start’ untuk mengirim fax, maka otomatis panggilan tersebut akan di transfer ke ext. 802.

Langkah Setting

Nah, sebelum setting, ada beberapa hal yang musti kita perhatikan, yaitu :

1. Pesawat telephone yang anda gunakan untuk setting pastikan ada display-nya, minimal macam faximile lah.
2. Hubungkan pesawat telephone tersebut ke extention 1, menggunakan kabel RJ11/kabel telephone biasa.
3. Masukkan kabel RJ11 dari telkom ke CO1.
4. Perhatikan bunyi ‘beep’, kalau ‘beep’ 1x berarti setting yang barusan anda lakukan berhasil, kalau ‘beep’ 3x, berarti setting anda gagal, ulangi lagi setting tersebut.
5. Jika anda sudah membuka program dengan cara : *011234# , kemudian anda telah berhasil mensetting 1 settingan, anda bisa melanjutkan ke setting berikutnya langsung tanpa harus membuka program lagi (selama anda belum menutup gagang telephone anda).
6. Jangan terburu-buru mensetting, alon-alon asal kelakon aja, dan tidak perlu mikirin yang lain-lain dulu, cukup ikuti petunjuk dibawah ini dengan seksama, insya Allah berhasil.

Oke, kita mulai setting sekarang, siap-siap !

1. Reset dulu systemnya, biar ngk bingung nantinya, cara : angkat handset > *011234# >*6000# > Tunggu beberapa saat, sampai terdengar bunyi ‘beep’ (butuh waktu sekitar 30 detik sampai terdengar bunyi ‘beep’).
2. Tentukan Panjang Digit Nomor Extention : Buka Program : angkat handset > tekan **011234# > ‘beep’ , Tekan *72 A M# (A = angka awal extention yang diinginkan, M = Panjang digit 2, 3, 4, dan seterusnya), nah untuk skenario tadi kita tinggl tekan : *783#
3. Rubah Nomor Extention : Buka Program : angkat handset> tekan **011234# > ‘beep’ , Tekan *7 X Y# (X = Nomor Port Extention 01-08, Y=Nomor Extention Baru), dalam skenario ini kita merubah masing-masing extention menjadi 801,802 s/d 808, sesuai urutan port extentionnya : Rubah Extention 1 : *701803# | Rubah Extention 2 : *702802# | Rubah Extention 3 : *703803# | Rubah Extention 4 : *704804# | Rubah Extention 5 : *705805# | Rubah Extention 6 : *706806# | Rubah Extention 7 : *707807# | Rubah Extention 8 : *708808#
4. Set extention 801 sebagai operator 1 : *25801# > ‘beep’
5. Set extention 804 sebagai operator 2 : *26804# > ‘beep’
6. Merekam pesan penjawab :

Pesan 1 : “Selamat datang di Revology Indonesia / Silahkan tekan extention yang anda tuju / atau tekan ‘nol’ untuk bantuan operator// “

Cara : angkat handset, buka sistem **011234#, tekan *221# > ‘beep’ > ‘silahkan rekam suara anda yang serak-serak becek' >’beep’

Pesan 2 : “Maaf semua customer care kami sedang melayani pelanggan lain / silahkan tekan ‘nol’ untuk bantuan operator// “

Cara : angkat handset, buka sistem **011234#, tekan *222# > ‘beep’ > ‘silahkan rekam suara anda yang serak-serak becek >’beep’

Pesan 3 : “Maaf extention yang anda tuju sedang sibuk / silahkan tekan ‘nol’ untuk bantuan operator// Cara : angkat handset, buka sistem **011234#, tekan *223# > ‘beep’ > ‘silahkan rekam suara anda yang serak-serak becek > 'beep’

Dengarkan hasil rekaman anda dengan men-dial : *231# atau *232# atau *233#  Aktifkan pesan penjawab : angkat handset ext. 801 > buka kode sistem **011234# >*20# > ‘beep’

Nah, kalau Anda sudah men-setting semuanya dengan benar, maka semua skenario yang tadi di rancang ‘harusnya’ sudah bisa dijalankan sekarang. Selamat mencoba !